Los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, las patentes, los diseños y los secretos comerciales, ocupan un lugar de suma importancia en nuestras operaciones. Estamos decididos a preservar estos derechos y a garantizar que todo el contenido y los productos que aparecen en nuestro sitio web se muestren de manera legal. Sin embargo, con una amplia gama de ofertas, no se puede descartar por completo la posibilidad de que se produzcan descuidos involuntarios.
Si usted es el propietario de una propiedad intelectual o un agente que actúa en su nombre y cree que un elemento de nuestra plataforma viola sus derechos, le instamos a que nos lo comunique de inmediato. Le prometemos una respuesta rápida para proteger sus legítimos intereses.
Para informarnos sobre una posible violación de derechos de autor o marca registrada, comuníquese con nosotros a [email protected], incluyendo los siguientes detalles:
- Prueba de su identidad, que confirme su condición de propietario legítimo o agente autorizado del producto o imagen en cuestión.
- Una descripción detallada de la obra o material, junto con su ubicación precisa en nuestro sitio web (la URL del producto).
- Su información de contacto, como su dirección física, número de teléfono o correo electrónico, para una comunicación efectiva.
- Una declaración de su creencia de buena fe de que el uso en disputa no está permitido por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
- Información sobre la propiedad intelectual en cuestión (por ejemplo, “Derechos de autor XYZ”, “Marca registrada ABC, n.º de registro 123456”). En el caso de las marcas registradas, incluya el número de registro, un enlace al registro original, la URL del contenido infractor y cualquier prueba adicional de propiedad o autorización.
- Una declaración jurada, bajo pena de perjurio, confirmando la veracidad de la información proporcionada y su autoridad como propietario o representante.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] es exclusivamente para informar sobre problemas de derechos de autor. Para cualquier otra consulta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver los conflictos de propiedad intelectual con prontitud y a defender los derechos de los propietarios.
Valoramos las quejas genuinas y justas y abordamos cada asunto con gran seriedad. Sin embargo, tergiversar las reclamaciones por infracción puede tener consecuencias legales, incluidos posibles daños y costos legales. Si no está seguro sobre el material, es recomendable buscar asesoramiento legal antes de presentar una reclamación. Reconocemos sus esfuerzos por defender los derechos de propiedad intelectual y estamos ansiosos por trabajar juntos para mantener el cumplimiento legal.
